返金ポリシー

返品・交換について

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

以下の場合は、お客様都合による返品・交換の対象となりません。

商品到着後、商品に不具合、配送中の破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

商品の状態を確認のうえ、交換、返金その他適切な方法にて対応いたします。

当店の責任による返品または交換の場合、必要となる返送料は当店が負担します。

不具合等についてご連絡いただく際は、確認のため、注文番号、商品の状態が分かる写真その他必要な情報のご提供をお願いする場合があります。

返品・交換が必要となる場合は、商品を返送する前に必ず当店までお問い合わせください。

事前のご連絡なく返送された商品については、確認または受領ができない場合があります。

返品先住所および返送方法については、返品・交換を受け付けた際に個別にご案内します。

返金を行う場合は、返品商品の確認その他必要な手続きの完了後、原則としてご購入時の決済方法を通じて返金します。

決済事業者、クレジットカード会社その他金融機関の処理状況により、返金が反映されるまで時間を要する場合があります。

返品・交換・返金についてのお問い合わせは、以下までお願いいたします。